Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng:

Công ty Cổ phần Kỹ thuật thương mại Sen Việt có chính sách đổi trả hàng rõ ràng, chi tiết, cụ thể như sau:

1. Quy định chung

- Đối với các sản phẩm mà Khách hàng đã mua và sử dụng dịch vụ lắp đặt do kỹ thuật viên của chúng tôi thực hiện, sau khi đã kiểm tra, chạy thử, máy đã hoạt động tốt. Dù với bất kỳ lý do nào Khách hàng cũng không được đổi trả hàng. Đối với các sản phẩm do chúng tôi lắp đặt, chúng tôi cam kết bảo hành trong suốt 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu bàn giao sau khi lắp đặt.

2. Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm quy định tại mục 1.

a, Thời gian sử dụng không quá 3 ngày kể từ ngày mua hàng

b, Hàng hóa thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:

- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

- Đầy đủ bao bì, xốp, …

- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, …

- Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có) ...

c, Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về công ty chúng tôi

d, Khách hàng phải chịu các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ ... theo quy định của công ty (nếu có)